Regulament de Ordine Interioară Pensiunea Bucurie în Bucovina****
În calitate de proprietari, dorim să aveţi o şedere plăcută în pensiunea noastră,
asigurându-vă că ne vom strădui ca toate serviciile oferite să fie la nivelul cerinţelor
dumneavoastră. Regulamentul de Ordine Interioară (ROI) și normele de comportament
prezentate mai jos au rolul de a stabili premisele funcționării Pensiunii în condiții civilizate și
armonioase, conform normelor legale.
Pentru a ne putea duce la îndeplinire aceste dorințe în așa fel încat să reveniți la noi
cu plăcere de nenumărate ori, vă rugăm să respectați următoarele doleanțe de ordine
interioară:
– Cazarea în pensiune se face la recepţie, prezentând actul de identitate pentru
înregistrarea în registrul destinat oaspeţilor şi pentru a se elibera cheia aferentă camerei
rezervate.
– Achitarea costurilor aferente cazării se va face la recepţie în momentul sosirii
sau la sfârșitul sejurului. Din momentul preluării cheii de la recepţie, turistul răspunde
pentru camera rezervată.
– Fumatul se permite doar în zonele exterioare ale pensiunii (balcon, terasa, curte).
★ Alimentele si bauturile din extriorul pensiunii nu sunt permise. Se consumă doar
alimentele si bauturi oferite pensiune în regimul de masă achiziționat.
★ Foișorul este destinat relaxării, iar oaspeții, vor fi răsfățați cu bucate pregătite doar de personalul pensiunii, la grătar/plită, conform bucatelor din regimul de masă achiziționat sau comandat.
★ Nu se poate face grătar de catre turisti în foișor, acolo se gătesc doar preparatele gatite și oferite de personalul pensiunii. De asemenea, nu aveți acces la bucătăria pensiunii.
APRECIEM cel mai mult turiștii care:
– păstrează obiectele din dotarea pensiunii – nedeteriorate. În caz contrar, aceștia vor datora
Pensiunii suma egală cu valoarea obiectului deteriorat, inclusiv manopera;
– la plecare, aceștia lasă lucrurile în starea în care le-au găsit și nu le iau acasă drept amintire;
– păstrează liniștea pentru ca toți oaspeții din pensiune să aibă parte de relaxare și odihnă;
– folosesc doar spațiile comune ale pensiunii și camerele rezervate de ei;
– înțeleg că vin la noi să fie răsfățați 100% de personalul nostru, cu bucate tradiționale, iar accesul în bucătărie să fie doar o amintire pentru ei;
– își invită prietenii cazați la alte pensiuni, dar ne anunță și pe noi pentru a-i integra frumos în atmosfera pensiunii noastre;
– supraveghează copiii îndeaproape – pentru a se bucura din plin de experiența la pensiune;
– nu ne asumăm raspunderea pentru eventualele accidente!
– ne anunță imediat după ce a întâmpinat o dificultate în utilizarea aparatelor/instalațiilor din dotarea pensiunii, sau dacă acestea prezintă o defecțiune – vrem să prevenim lipsa confortului din cadrul pensiunii noastre;
– recomandăm consumul moderat de alcool și muzica ascultă în armonie, pentru a se bucura toți oaspeții de recreere;
– în incinta pensiunii, consumă doar alimentele preparate de noi;
– fumează doar în spațiile exterioare pensiunii;
– aruncă mucurile de țigară sau alte gunoaie, resturi menajere doar în coșurile de gunoi;
– înțeleg că aruncarea în WC a hârtiei sau a altor obiecte, poate conduce la avarierea staţiei de colectare a reziduurilor;
– folosesc prosoapele închise la culoare doar pentru ștergerea părului vopsit proaspăt spălat, iar prosoapele albe doar pentru uz corporal;
– introducerea în pensiune a obiectelor de armament, arme albe sau substanțe lacrimogene, sunt interzise:
– accesul cu consumatori electrici mari, reșouri, radiatoare, fierbătoare, fier de calcat etc. în pensiune, este interzis;
– conform legislației române, consumul sau comercializarea de substanțe halucinogene sau psihotrope, sunt interzise și se pedepsește penal.
Vă amintim cu recunoștință că orele de odihnă sunt: 22:00 – 08:00 și 13:00 – 14:00.
Orice accident produs ca urmare a utilizării necorespunzătoare a obiectelor din dotare
sau nerespectării prezentului regulament, nu este responsabilitatea noastră.
De asemenea, orice accident produs ca urmare a nesupravegherii copiilor nu este
responsabilitatea noastră.
Predarea cheii la recepţie după expirarea perioadei rezervate se va face numai după
ce s-a realizat verificarea camerei de către personalul de serviciu al pensiunii. Clientul este orice persoană cazată sau care beneficiază de orice serviciu al Pensiunii.
Pentru orice distrugere sau avariere a bunurilor sau nerespectarea normelor de
curăţenie şi linişte se vor lua măsuri în consecinţă şi se vor achita sumele aferente
reparării daunelor produse.
Acest regulament vine în întâmpinarea aşteptărilor turiştilor noştri. Îi vom primi cu
drag și oricând în pensiunea noastră pe cei care doresc să trăiască bucuria recreerii în aceste maniere.
Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă dorim un sejur cât mai plăcut.
Echipa Pensiunii Bucurie în Bucovina****